CONDICIONES GENERALES
DATOS IDENTIFICATIVOS DEL RESPONSABLE DEL SITIO WEB
En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, se le informa que:
– Su denominación social es:Team producciones y eventos S.L (en adelante Top Parkings)
– Su CIF/ NIF: B09838376
– Su domicilio social se encuentra en Calle Alegría de la huerta 11 CP 28041, Madrid – Madrid
– Su actividad social es: Servicios de aparcamiento de vehículos.
– Email: [email protected]
OBJETO DE LAS CONDICIONES
El contrato tiene por objeto regular las condiciones generales de prestación de los servicios ofrecidos por Top Parkings a través de www.topparkings.com del servicio de reservas telefónico, y a través de intermediarios como pueden ser las agencias de viajes u otros portales de Internet.
Estas condiciones permanecerán en vigor y serán válidas durante todo el tiempo en el que se presten los servicios pactados entre las partes, todo ello sin perjuicio de que Top Parkings se reserve el derecho a modificar, sin previo aviso, las condiciones generales así como cualquiera de los textos legales que se encuentren en dicho sitio web. En todo caso, el acceso a la Web tras su modificación, inclusión y/o sustitución, implica la aceptación de los mismos por parte del usuario.
El cliente se encuentra sujeto a las condiciones generales vigentes en cada uno de los momentos de realizar la contratación correspondiente, no siendo posible la contratación de servicio alguno sin la previa aceptación de las presentes condiciones generales de contratación.
INTERVINIENTES
El proceso de contratación electrónica a través del sitio web www.topparkings.com será realizado entre el «Cliente» y » Top Parkings>>
Tendrán la consideración de «Cliente» del sitio web aquellos consumidores que sean personas físicas, persona física que ha podido realizar la reserva por distintos medios y que cede la responsabilidad del vehículo a Top Parkings en el momento de formalizar el contrato.
DERECHO DE EXCLUSIÓN
Top Parkings se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al portal y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan las presentes Condiciones Generales o la legalidad vigente.
CONDICIONES DE USO Y RESPONSABILIDADES DEL CLIENTE
Top Parkings, dentro de sus servicios de aparcamiento de vehículos, se encargará, de forma diligente, del cuidado y guarda del vehículo de sus Clientes dentro de sus instalaciones, realizando un parte de daños y el CFEV (Certificado Fotográfico del Estado del Vehículo) a la recepción del mismo.
El CLIENTE entregará al personal de Top Parkings su vehículo y deberá cumplir con una serie de condiciones para poder realizar el servicio:
El CLIENTE debe ser el propietario del vehículo o, si el CLIENTE no es el propietario del vehículo, deberá acreditar que cuenta con la autorización expresa del propietario del mismo para la contratación de los servicios que ofrece Top Parkings, quedando bajo su responsabilidad el responder por los posibles daños y perjuicios producidos a Top Parkings o a un tercero por el incumplimiento de esto.
El CLIENTE deberá certificar que, en la duración del servicio, y mientras el vehículo se encuentra bajo responsabilidad de Top Parkings, el vehículo cumple con todos los aspectos legales que debe cumplir bajo el marco de la Legislación Española.
Si incumple esta obligación queda bajo su responsabilidad el responder por los posibles daños y perjuicios producidos a Rayos Parking o a un tercero.
El CLIENTE autoriza los desplazamientos y cuantas acciones sean necesarias para poder realizar estos servicios.
CONDICIONES ECONÓMICAS Y FORMA DE PAGO
Precio del curso
Top Parkings cobrará al CLIENTE por la prestación del servicio, en virtud de las tarifas vigentes en cada momento en el PORTAL y que aparecerán una vez seleccionados las fechas, horario, lugar y servicio correspondiente.
Una vez que se formalice la reserva, ésta quedará en la base de datos de Team Producciones y eventos S.L, con el importe asignado, enviando una copia al SOLICITANTE de la misma.
El pago de la reserva de los clientes que realicen su reserva a través del PORTAL o vía telefónica, se efectuarán en metálico o con tarjeta de crédito en el momento de la devolución del vehículo.
Los cambios en el servicio que se pudieran ocasionar, como pueden ser ampliaciones de estancia o contratación de otros servicios entre otros, serán cobrados aparte al CLIENTE, en el momento de la devolución de su vehículo. Team producciones y eventos S.L, no se hace responsable de los pagos efectuados a intermediarios y de sus políticas de devolución y cancelación, por lo que declina cualquier responsabilidad al respecto.
Formas de Pago
Los métodos de pago de Top Parkings son los siguientes:
Pago en metálico.
Pago mediante tarjeta de crédito/débito.
Pago por Apple pay, bizum
Pago por Transferencia Bancaria.
Rayos Parking garantiza que cada una de las transacciones realizadas son 100% segura. Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro. Top Parkings utiliza un servidor basado en la tecnología de seguridad estándar SSL (Secure Socket Layer). Toda la información que nos transmitas viaja cifrada a través de la red.
Asimismo, los datos sobre tu tarjeta de crédito no quedan registrados en ninguna base de datos, sino que van directamente al TPV (Terminal Punto de Venta) del Banco.
Además, le informamos que en un esfuerzo por proporcionar mayor seguridad los propietarios de tarjetas de crédito, hemos incorporado en nuestra pasarela de pagos el sistema de pago seguro denominado CES (Comercio Electrónico Seguro). De esta forma, si eres titular de una tarjeta “securizada” siempre podrá efectuar pagos con tarjeta VISA o MASTERCARD, AMEX en nuestra tienda.
En el caso de que tu tarjeta no esté adherida a este sistema de pago, Top Parkings sólo admitirá el pago con tarjeta de crédito VISA o MASTERCARD, AMEX a clientes con antigüedad y fiabilidad demostradas anteriormente.
En ambos casos, al pagar con tarjeta VISA o MASTERCARD se solicitarán siempre los siguientes datos: el número de tarjeta, la fecha de caducidad, y un Código de Validación que coincide con las 3 últimas cifras del número impreso en cursiva en el reverso de su tarjeta VISA o MASTERCARD, ofreciendo, de esta forma, más garantías acerca de la seguridad de la transacción.
Importante: El fraude con tarjeta de crédito es un delito, y Top Parkings ejercerá las acciones judiciales pertinentes contra todo aquel que realice una transacción fraudulenta en nuestra tienda on-line.
PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
Top Parkings por sí o como cesionario, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de su página web, así como de los elementos contenidos en la misma (a título enunciativo, imágenes, sonido, audio, vídeo, software o textos; marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.), titularidad de Top Parkings o bien de sus licenciantes. Todos los derechos reservados.
Cualquier uso no autorizado previamente por Top Parkings, será considerado un incumplimiento grave de los derechos de propiedad intelectual o industrial del autor.
Quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de expresa Top Parkings.
El CLIENTE se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de Top parkings. Podrá visualizar únicamente los elementos de la web sin posibilidad de imprimirlos, copiarlos o almacenarlos en el disco duro de su ordenador o en cualquier otro soporte físico. El USUARIO deberá abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en las páginas de Top Parkings.
EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDADES
RECOGIDA DEL VEHÍCULO POR PARTE DE TOP PARKINGS
-Top Parkings no será responsable de los retrasos que pueda provocar a los clientes por la espera en la recepción del vehículo, por el tiempo en la formalización del contrato o por la espera en la devolución del vehículo, que puedan ocasionar daños o perjuicios a los clientes.
– Los clientes deben tener en cuenta que tienen que llegar con un margen suficiente para poder realizar todas las operaciones con Top Parkings sin que estas puedan suponer un perjuicio para ellos. Si el cliente no espera en la recepción del vehículo por Top Parkings la realización del parte de daños, dará por conforme el servicio realizado por nuestro personal.
-El parte de daños y el CFEV (Certificado Fotográfico del Estado del Vehículo) se realizarán en las instalaciones de Top Parkings si las condiciones de luminosidad, climatológicas, de tráfico u otros condicionantes así lo requieren.
-Top Parkings no se hace responsable por daños que no se puedan visualizar al momento de tomar las fotografías por suciedad o polvo que posteriormente se apreciarán con nuestro lavado externo gratuito.
-Top Parkings no se hace responsable por daños mínimos que no se puedan apreciar en las fotografías al momento de la recogida.
-Top Parkings no se hace responsable de los accesorios fijos y/o extraíbles, así como los objetos que se encuentran en el interior del vehículo, si su existencia no ha sido comunicada a nuestro personal en el momento de la recepción del vehículo, verificado la existencia y el funcionamiento por nuestro personal y anotada en el contrato antes de la firma del mismo por parte del CLIENTE. Considerando expresamente que no se ha dejado en el vehículo accesorio u objeto alguno, en caso de no declararse.
-Top Parkings no se hace responsable de ningún daño no susceptible de un siniestro por accidente.
-Top Parkings tampoco se hace responsable de todo lo que no le cubra su seguro.
-Top parkings no se hace responsable de los daños en el techo del vehículo ya que al momento de recogerlo no se le toma fotos al techo. Nuestro Parking es descubierto y no hay nada arriba que pueda ocasionar daños a esta parte del coche.
DEVOLUCIÓN DEL VEHÍCULO
-Top parkings cobrará un importe de un día de aparcamiento (20,00 €) cuando el cliente solicite la devolución de su coche el mismo día que lo entregó por Razones ajenas a Top parkings.
-Top parkings no se hace responsable de pinchaduras en cauchos o pérdida de presión de los mismos
-Top parkings no se hace responsable por fallas o mal funcionamiento de la batería del coche.
-Top Parkings responderá ante cualquier daño que sea causado al vehículo durante su resguardo, para ello cuenta con talleres afiliados al seguro de responsabilidad, solo en Madrid con tarifas especiales. Si el cliente no vive en Madrid o no reside en España, se le abonara hasta la cantidad que Top parkings pagaría en sus talleres afiliados.
-Top Parkings cobrara un importe adicional de 5€ cuando el vuelo tenga retraso superior a 2 horas.
-Si el cliente suspende su viaje, pierde su vuelo o cualquier otra razón ajena a Top Parkings, no se devolverá el pago por el servicio que haya realizado el cliente.
-Si la devolución del vehículo es posterior a las 3 horas fijadas para su entrega, se abonará el importe correspondiente a un día de estancia por nocturnidad.
-Top parkings no se hace responsable por fisuras o grietas en el parabrisas a consecuencia de las altas temperaturas, bajas temperaturas o por impacto de piedras en la vía durante el traslado.
-A la entrega del coche al cliente el día de su vuelta, este deberá revisar el coche antes de marcharse para verificar que este en perfecto estado. Una vez que el cliente se retira de la terminal, Top Parkings no se hará responsable por los daños que el cliente pueda visualizar posteriormente.
-Top parkings no se hace Responsable por daños ocasionados por la máquina de lavado cuando este haya contratado el servicio adicional de lavado o haya dado su consentimiento para la limpieza.
-Debido a la concentración de ondas electromagnéticas y radiofrecuencias en la zona aeroportuaria y estaciones de tren no nos hacemos responsables del mal funcionamiento de GPS, llaves y mandos de coches, alarmas, inmovilizadores y otros dispositivos electrónicos.
-Después de la retirada del vehículo por parte del CLIENTE Top parkings no admite reclamaciones del estado del vehículo, de los servicios extras realizados y del pago en metálico, no obstante, en nuestro afán por ofrecer al cliente el mejor servicio cualquier duda será atendida por correo electrónico: [email protected] o llamando al teléfono +34 624175742
-Top Parkings trabaja en horario reducido de 5:00 am a 00:00. Todos los clientes deben notificar con suficiente tiempo cualquier cambio de horario y fecha de su vuelo, de lo contrario Top parkings no garantizara la entrega entre las 00:00 am y las 6:00 am.
Top Parkings
POLITICAS DE CANCELACIÓN Y RESOLUCIONES PREVIAS DEL CONTRATO
-Si la devolución del vehículo es posterior a las 3 horas fijadas para su entrega, el cliente deberá abonar el importe correspondiente a un día de estancia.
-Si el cliente suspende su viaje, pierde su vuelo o la aerolínea cancela su vuelo, Top parkings (Team producciones y eventos SL) no hará el reembolso del importe abonado.
SEGURO
La estancia de su vehículo está cubierta por nuestro seguro de daños y responsabilidad civil de acuerdo a la Ley de Guarda y Custodia de Aparcamientos 40/2002. Ante un eventual accidente en circulación, causado por un tercero, será este quien cubra los daños ocasionados al vehículo. Lo anterior en aplicabilidad de la Ley de Seguros Obligatorios y Responsabilidad Civil vigentes.
Top Parkings no se hace responsable ante ningún daño de tipo mecánico y eléctrico del coche, ya que desconocemos el estado mecánico y eléctrico del mismo al momento de ser recogido por el conductor en el aeropuerto. Están excluidos de nuestra póliza los objetos o mercancías depositadas en el interior de los vehículos, salvo indicación expresa y descripción detallada por parte del cliente a la entrega del vehículo, los defectos de fábrica, las reparaciones defectuosas o daños ocultos, inapreciables debidos a falta de cuidado en la conservación del vehículo.
Están excluidos los desperfectos en pintura que no sean provocados por daños estructurales. Los pequeños arañazos, piquetes y rozaduras que afectan a la pintura y/o piezas del vehículo que no sean consecuencia de un daño estructural del vehículo (golpe y/o roce con algún vehículo, columna u otro objeto, que deformen, abollen y/o desplacen alguna o varias piezas del vehículo). También están excluidos los daños en los bajos del vehículo y los que no sean apreciables por la suciedad del mismo. Por ello y dada la dificultad para detectar pequeños impactos o fisuras en las lunas de los vehículos (piquetes, grietas y/o grupos ópticos), y la posibilidad de que estos se hagan visibles con el cambio de temperatura producidos en los traslados, lavados, etc., declinamos toda responsabilidad en lo referente a este tipo de daños. También quedan excluidos desperfectos en piezas del vehículo por rotura o mal funcionamiento por desgaste de las mismas.
Después de la devolución del vehículo la empresa no admitirá reclamación alguna.
TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Toda información proporcionada durante el proceso de contratación será recogida, almacenada y tratada por Top Parkings en su calidad de responsable del tratamiento.
En cumplimiento del RGPD, le informamos que sus datos personales serán usados para prestarle nuestros servicios. Dichos datos son necesarios para poder relacionarnos con usted, lo que nos permite su uso dentro de la legalidad. Podrán tener acceso a su información aquellas entidades que necesiten conocerla para poder prestarle nuestros servicios). Se conservarán los datos durante nuestra relación y mientras nos obliguen las leyes. Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad y limitación del tratamiento, enviando una solicitud escrita, a través de correo electrónico: [email protected] junto con prueba válida en derecho, como fotocopia del D.N.I. o equivalente, indicando en el asunto «PROTECCIÓN DE DATOS».
Si se desatienten sus derechos, puede formular una reclamación en la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Para darse de baja de envíos de comunicaciones publicitarias puede hacerlo enviando un email a [email protected]
CAUSAS DE DISOLUCIÓN DEL CONTRATO Y DESISTIMIENTO
Derecho de desistimiento
En virtud del servicio ofertado, siendo este el aparcamiento de vehículos, y en virtud del artículo 103, del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, le informamos que quedamos exentos de la aplicación del presente derecho de desistimiento una vez se inicie nuestro servicio.
Disolución del contrato.
La disolución del contrato de servicios puede ocurrir en cualquier momento por cualquiera de las dos partes.
De acuerdo con el Código Civil español y normas de desarrollo, el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias y la jurisprudencia vigente, si se solicita la devolución del precio por la utilización del curso deberán acreditarse y probarse los extremos por los cuales se solicita la devolución del importe.
Top parkings se reserva así el derecho a reembolsar o no el importe íntegro o parte del mismo al usuario si se comprueba que las causas que esgrime para la devolución de dicho importe no se corresponden con la realidad o tienen un fin fraudulento.
Top Parkings puede terminar o suspender cualquier y todos los Servicios contratados con el CLIENTE inmediatamente, sin previo aviso o responsabilidad, en caso de que no cumpla con las condiciones aquí expuestas.
A la disolución del contrato, el derecho a utilizar los Servicios cesará inmediatamente.
Serán causas de disolución de contrato:
La falsedad, en todo o en parte, de los datos suministrados en el proceso de contratación de cualquier servicio.
También los casos de abuso de los servicios de soporte.
Cualquier incumplimiento establecido a lo largo de las condiciones.
La disolución implica la pérdida de sus derechos sobre el servicio contratado.
LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
La relación entre Team Producciones y eventos SL y el CLIENTE se regirá por la normativa española vigente y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y tribunales de la ciudad de Madrid, salvo que la Ley aplicable disponga otra cosa.
IMPORTANTE: EL CLIENTE ACEPTA NUESTRAS POLÍTICAS Y CONDICIONES AUTOMÁTICAMENTE AL MOMENTO DE RESERVAR POR LA WEB O POR VÍA TELEFÓNICA
Última actualización 14 de marzo de 2023.
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